Konto und Daten löschen

Löschung anfragen

Sende eine E-Mail an support@cocoduro.de von der E-Mail-Adresse deines cocoduro-Kontos. Schreibe kurz dazu, ob dein gesamtes Konto oder nur bestimmte Daten gelöscht werden sollen.

Was bei einer Kontolöschung gelöscht wird

• Konto und Profil
• Haushaltsdaten und Einladungsdaten
• Einkaufslisten, Warenkorb und zugehörige Einträge
• Chatverlauf, Nachrichten und hochgeladene Medien
• App-Einstellungen, Präferenzen und gespeicherte Inhalte

Was wir eventuell aufbewahren müssen

Rechnungs- und Zahlungsunterlagen sowie andere gesetzlich erforderliche Nachweise können in Deutschland bis zu 10 Jahre aufbewahrt werden. Sicherheits-, Missbrauchs- und Betrugsprotokolle können aufbewahrt werden, solange dies für Schutz, Nachweis oder Rechtsdurchsetzung erforderlich ist.

Teilweise Löschung

Du kannst auch die Löschung einzelner Daten anfragen, ohne dein Konto zu löschen, zum Beispiel Chatverlauf, Medien, Einkaufslisten, Warenkorb oder Haushaltsdaten.